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eKOL-TNV: Terminvereinbarung

Online-Terminreservierung für Bürger und kommerzielle Kunden

Mit eKOL-TNV können Bürger einen Termin mit der Kommunalverwaltung vereinbaren.

eKOL-TNV kann in allen Dienststellen mit Publikumsverkehr eingesetzt werden, z. B. Kfz-Zulassungsbehörden, Bürgerämtern, Führerscheinstellen, Standesämtern, Wohngeldstellen, Gewerbeämtern.

Der Kommune stehen zahlreiche Werkzeuge zur Terminfreigabe und -verwaltung zur Verfügung. Optional können tagesbezogen Aufrufnummern aus eKOL-TNV generiert werden.


Ergänzende Funktionen

Mit dem Sprachpaket von eKOL-TNV können Sie Ihre Terminvereinbarung mehrsprachig anbieten - perfekt für fremdsprachige Mitbürger.

Ergänzende Produkte

Die Online-Terminverwaltung kann im Zusammenhang mit dem eGovernment-Dienst eKOL-KFZ eingesetzt werden. So kann der Bürger direkt bei folgenden Online-Vorgängen einen Termin bei der zuständigen Dienststelle reservieren.

Vorteile für Kommunen
  • Wegfall zeitraubender Telefonate
  • Übersicht und Planbarkeit der Vor-Ort-Termine
  • Integration in eKOL-Antragsvorgänge
  • plattformunabhängiger Einsatz, da webbasiert

Vorteile für Bürger
  • verbindliche Reservierung von Terminen
  • Termine können geändert oder storniert werden
  • kürzere Wartezeiten
  • keine unnötigen Wege zur Kommune

Support eKOL

Telefon: 0351 792110-0

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