eKOL-TNV: Terminvereinbarung
Online-Terminreservierung für Bürger und kommerzielle Kunden
Mit eKOL-TNV können Bürger einen Termin mit der Kommunalverwaltung vereinbaren.
eKOL-TNV kann in allen Dienststellen mit Publikumsverkehr eingesetzt werden, z. B. Kfz-Zulassungsbehörden, Bürgerämtern, Führerscheinstellen, Standesämtern, Wohngeldstellen, Gewerbeämtern.
Der Kommune stehen zahlreiche Werkzeuge zur Terminfreigabe und -verwaltung zur Verfügung. Optional können tagesbezogen Aufrufnummern aus eKOL-TNV generiert werden.
Mit dem Sprachpaket von eKOL-TNV können Sie Ihre Terminvereinbarung mehrsprachig anbieten - perfekt für fremdsprachige Mitbürger.
Die Online-Terminverwaltung kann im Zusammenhang mit dem eGovernment-Dienst eKOL-KFZ eingesetzt werden. So kann der Bürger direkt bei folgenden Online-Vorgängen einen Termin bei der zuständigen Dienststelle reservieren.
- Wegfall zeitraubender Telefonate
- Übersicht und Planbarkeit der Vor-Ort-Termine
- Integration in eKOL-Antragsvorgänge
- plattformunabhängiger Einsatz, da webbasiert
- verbindliche Reservierung von Terminen
- Termine können geändert oder storniert werden
- kürzere Wartezeiten
- keine unnötigen Wege zur Kommune
Anmeldung zu unserem Newsletter
Bitte geben Sie für Ihre Anmeldung Ihre E-Mail Adresse an: